Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 22 Φεβρουαρίου 2026

1. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Rvoo («Υπηρεσία», «εμείς», «μας») στο rvoo.gr, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης («Όροι»). Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των Όρων, δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στην Υπηρεσία.

Οι Όροι ισχύουν για όλους τους επισκέπτες, χρήστες και άλλους που έχουν πρόσβαση ή χρησιμοποιούν την Υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Το Rvoo είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης ραντεβού που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να:

  • Προγραμματίζουν και διαχειρίζονται ραντεβού
  • Παρέχουν σελίδα online κρατήσεων όπου οι πελάτες μπορούν να κάνουν ραντεβού 24/7
  • Διαχειρίζονται πληροφορίες πελατών και προσωπικού
  • Στέλνουν αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις μέσω SMS και email
  • Παρακολουθούν ιστορικό ραντεβού και αναλυτικά
  • Διαχειρίζονται τύπους υπηρεσιών και ετικέτες

2.1 Υπηρεσίες Online Κρατήσεων

Το Rvoo παρέχει πλατφόρμα διεπαφής κρατήσεων που επιτρέπει στους πελάτες σας («Τελικούς Χρήστες») να κάνουν ραντεβού με την επιχείρησή σας μέσω προσαρμοσμένης σελίδας. Ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:

2.1.1 Ρόλος Πλατφόρμας

Το Rvoo λειτουργεί ως πάροχος τεχνολογικής πλατφόρμας. διευκολύνουμε τη διαδικασία κράτησης μέσω διεπαφής, εργαλείων προγραμματισμού και συστημάτων επικοινωνίας. Η πραγματική συμβατική σχέση είναι αποκλειστικά μεταξύ εσάς (του Επαγγελματία) και των Τελικών Χρηστών σας.

2.1.2 Οι Ευθύνες σας

Ως Επαγγελματίας που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Rvoo, είστε υπεύθυνοι για: ακριβή αναπαράσταση υπηρεσιών, διαθεσιμότητας και τιμών· εκπλήρωση ραντεβού· διαχείριση διαφορών με τους Τελικούς Χρήστες· συμμόρφωση με τους νόμους· ασφάλειες και επαγγελματικά προσόντα όπου απαιτείται.

2.1.3 Δεδομένα Τελικών Χρηστών

Όταν Τελικοί Χρήστες κάνουν ραντεβού μέσω της σελίδας σας, το Rvoo συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά τους δεδομένα αποκλειστικά για τη διευκόλυνση της κράτησης, τις επιβεβαιώσεις και τις υπενθυμίσεις. Λειτουργούμε ως επεξεργαστής δεδομένων για λογαριασμό σας. Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τους νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR.

2.1.4 Περιορισμός Ευθύνης για Κρατήσεις

Το Rvoo δεν ευθύνεται για την ποιότητα, ασφάλεια ή παράδοση υπηρεσιών που κρατήθηκαν μέσω της πλατφόρμας· διαφορές μεταξύ Επαγγελματιών και Τελικών Χρηστών· ζημίες από ακύρωση ή μη εκπλήρωση ραντεβού· σφάλματα σε περιγραφές, τιμές ή διαθεσιμότητα.

3. Λογαριασμοί Χρηστών

3.1 Δημιουργία Λογαριασμού

Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβή και πλήρη στοιχεία· να διατηρείτε και να ενημερώνετε τα στοιχεία σας· να διατηρείτε την ασφάλεια των credentials σας· να ενημερώνετε αμέσως για μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

3.2 Επιλεξιμότητα / 3.3 Λογαριασμοί Οργανισμού

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών. Κάθε χρήστης ανήκει σε ακριβώς έναν οργανισμό. Είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες υπό τον λογαριασμό του οργανισμού σας.

4. Συνδρομή και Πληρωμές

Προσφέρουμε πλάνα συνδρομής, συμπεριλαμβανομένου δωρεάν Basic και πληρωμένων Standard και Pro. Τα πληρωμένα πλάνα περιλαμβάνουν δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Οι χρεώσεις γίνονται εκ των προτέρων (μηνιαία ή ετήσια)· οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω Stripe. Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή· δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για μερικές περιόδους. Δικαίωμα τροποποίησης τιμών με ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών.

5. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για παράνομο σκοπό· να μην παραβιάζετε δικαιώματα τρίτων· να μην μεταδίδετε ιούς ή κακόβουλο λογισμικό· να μην επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση· να μην παρεμβάλλετε στην Υπηρεσία· να μην κάνετε reverse engineering· να μην στέλνετε spam· να μην υποδύεστε τρίτους.

6. Δεδομένα και Περιεχόμενό σας

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα στα δεδομένα και το περιεχόμενο που υποβάλλετε («Το Περιεχόμενό σας»). Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι γι' αυτό. Μας παραχωρείτε περιορισμένη άδεια χρήσης, αποθήκευσης και επεξεργασίας του μόνο για την παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας. Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας· ωστόσο δεν εγγυόμαστε απόλυτη ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για αντίγραφα ασφαλείας.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία και το αρχικό της περιεχόμενο, λειτουργίες και λειτουργικότητα ανήκουν στο Rvoo και προστατεύονται από διεθνή δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Τα εμπορικά μας σήματα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς τη γραπτή μας άδεια.

8. Υπηρεσίες Τρίτων

Η Υπηρεσία ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων (Clerk, Stripe, Resend, Twilio). Η χρήση τους υπόκειται στους δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου. Δεν ευθυνόμαστε για τις πράξεις ή πολιτικές τρίτων.

9. Αποποίηση Ευθυνών

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διαθέσιμη» χωρίς εγγυήσεις. Δεν εγγυόμαστε ότι θα είναι αδιάλειπτη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο που επιτρέπει ο νόμος, το Rvoo δεν ευθύνεται για έμμεσες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες. Η συνολική μας ευθύνη δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πληρώσατε τα τελευταία 12 μήνες ή εκατό ευρώ (€100), όποιο είναι μεγαλύτερο.

11. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να υπερασπίζεστε και να αποζημιώνετε το Rvoo από αξιώσεις, ζημίες ή έξοδα που προκύπτουν από τη χρήση σας της Υπηρεσίας, την παραβίαση των Όρων ή το Περιεχόμενό σας.

12. Λήξη

Μπορούμε να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας άμεσα, χωρίς προειδοποίηση. Με τη λήξη: παύει το δικαίωμα χρήσης· μπορούμε να διαγράψουμε τον λογαριασμό και το Περιεχόμενό σας· μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο εντός 30 ημερών.

13. Ισχύων Δίκαιο

Οι Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ελλάδας. Οποιεσδήποτε διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.

14. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης ή αντικατάστασης των Όρων ανά πάσα στιγμή. Για ουσιώδεις αλλαγές θα δώσουμε ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών. Η συνέχιση της χρήσης μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

15. Διαχωρισιμότητα / 16. Παράλειψη

Εάν κάθε διάταξη κριθεί μη εκτελεστή ή άκυρη, θα ερμηνευτεί ώστε να επιτελεί το σκοπό της στο μέγιστο δυνατό. Η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παράλειψή του.

17. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: info@rvoo.gr

Ιστοτόπος: https://rvoo.gr

Αναγνώριση: Με την χρήση της Υπηρεσίας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει τους Όρους Χρήσης και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς.