Online κράτηση για συμβούλους: τέλος στο email μπρος-πίσω

"Είστε διαθέσιμος Τρίτη στις 10;" "Δυστυχώς όχι, τι λέτε για Τετάρτη;" "Τετάρτη έχω ήδη κάτι, Πέμπτη;", αν αυτό σας φαίνεται γνώριμο, δεν είστε μόνοι. Ο προγραμματισμός συναντήσεων μέσω email είναι από τα πιο συχνά "κρυφά κόστη" στη δουλειά ενός συμβούλου.

Το πραγματικό κόστος του email μπρος-πίσω

Κάθε μήνυμα που ανταλλάσσεται για να βρεθεί κοινή ώρα είναι χρόνος που δεν πηγαίνει στην πραγματική δουλειά. Και όταν το ημερολόγιο ενημερώνεται χειροκίνητα, οι διπλοκρατήσεις είναι θέμα χρόνου.

Γιατί το πρόβλημα είναι μεγαλύτερο για τον Έλληνα ελεύθερο επαγγελματία

Οι περισσότεροι Έλληνες σύμβουλοι, λογιστές, δικηγόροι, business coaches, marketing σύμβουλοι, δουλεύουν μόνοι τους, χωρίς γραμματεία ή reception να απαντά στο τηλέφωνο και να κλείνει ραντεβού για λογαριασμό τους. Αυτό σημαίνει ότι η διαχείριση του ημερολογίου γίνεται ανάμεσα σε συναντήσεις, στα διαλείμματα ή αργά το βράδυ, ακριβώς τη στιγμή που η προσοχή είναι πιο περιορισμένη.

Το πιο συχνό σενάριο: βρίσκεστε ήδη σε συνάντηση με έναν πελάτη όταν ένας άλλος στέλνει email ζητώντας ραντεβού. Η απάντηση αναβάλλεται για αργότερα, ο πελάτης περιμένει, και μέχρι να βρεθεί χρόνος να απαντηθεί το email, η ευκαιρία μπορεί να έχει ήδη κρυώσει, ο υποψήφιος πελάτης να έχει κλείσει ραντεβού αλλού. Ένας σύνδεσμος κράτησης λύνει ακριβώς αυτό, ο πελάτης κλείνει ραντεβού μόνος του τη στιγμή που σκέφτεται να το κάνει, χωρίς να περιμένει να ελευθερωθείτε.

1. Ένας σύνδεσμος αντί για πολλά μηνύματα

Ένα σύστημα online κρατήσεων για συμβούλους δίνει έναν προσωπικό σύνδεσμο κράτησης που μπορεί να μπει σε κάθε πρόταση, υπογραφή email ή προφίλ LinkedIn. Ο πελάτης βλέπει μόνο τις πραγματικά ελεύθερες ώρες και διαλέγει μόνος του.

2. Το ημερολόγιο ενημερώνεται αυτόματα

Μόλις κλειστεί ένα ραντεβού, η ώρα εξαφανίζεται αυτόματα από τη διαθεσιμότητα, καμία πιθανότητα για διπλοκράτηση, ακόμα κι αν διαχειρίζεστε πολλαπλούς πελάτες την ίδια μέρα.

3. Επαγγελματική πρώτη εντύπωση

Ένας σύνδεσμος κράτησης με το branding σας δείχνει οργάνωση από την πρώτη επαφή, πριν καν ξεκινήσει η πρώτη συνάντηση. Για έναν ελεύθερο επαγγελματία χωρίς γραφείο ή γραμματεία, αυτό έχει ιδιαίτερη σημασία, η πρώτη εντύπωση φτιάχνεται συχνά πριν καν συναντηθείτε από κοντά με τον πελάτη, μέσα από το πόσο εύκολο και τακτοποιημένο φαίνεται να κλείσει κανείς ραντεβού μαζί σας.

4. Λιγότερες ακυρώσεις τελευταίας στιγμής

Οι αυτόματες υπενθυμίσεις μέσω SMS ή email μειώνουν τις περιπτώσεις όπου ο πελάτης απλά ξεχνάει τη συνάντηση.

5. Λιγότερος χρόνος διαχείρισης σημαίνει περισσότερος χρόνος χρέωσης

Για έναν σύμβουλο που χρεώνει με βάση τον χρόνο του, κάθε δεκάλεπτο που δεν ξοδεύεται σε συνεννοήσεις email είναι δεκάλεπτο διαθέσιμο για πελάτες. Το ίδιο ισχύει και για τη διαχείριση αλλαγών, αν ένας πελάτης θέλει να μετακινήσει το ραντεβού του, μπορεί να το κάνει μόνος του μέσα από τον σύνδεσμο, χωρίς άλλο ένα email μπρος-πίσω.

Συμπέρασμα

Ο χρόνος ενός συμβούλου είναι το βασικό του προϊόν. Ένας απλός σύνδεσμος κράτησης εξοικονομεί τον χρόνο που χανόταν σε συνεννοήσεις και τον επιστρέφει στην πραγματική δουλειά με τους πελάτες.

Δείτε πώς λειτουργεί το Rvoo για συμβούλους, δείτε πώς συγκρίνεται με το Calendly ή δοκιμάστε το δωρεάν από τη σελίδα τιμολόγησης.