Κατάσταση λογαριασμού
Τι σημαίνουν οι σελίδες "δοκιμή έληξε" και "ανενεργός λογαριασμός", και πώς διαφέρουν.
Δύο διαφορετικές σελίδες μπορεί να σας εμφανιστούν αν κάτι δεν είναι "κανονικό" με τον λογαριασμό σας, και δεν σημαίνουν το ίδιο πράγμα.
Η δοκιμή μου έληξε
Αν η 14ήμερη δωρεάν δοκιμή σας λήξει χωρίς να έχετε επιλέξει πλάνο, βλέπετε μια σελίδα που σας καθοδηγεί να επιλέξετε συνδρομή για να συνεχίσετε. Αυτό σχετίζεται αποκλειστικά με το πλάνο σας, όχι με κάποιο πρόβλημα στον λογαριασμό. Τα δεδομένα σας (πελάτες, ραντεβού, ρυθμίσεις) παραμένουν ανέπαφα όσο δεν έχετε επιλέξει πλάνο, απλώς δεν μπορείτε να συνεχίσετε να τα χρησιμοποιείτε μέχρι να το κάνετε.
Ο λογαριασμός μου δεν είναι ενεργός
Αυτή είναι ξεχωριστή κατάσταση από τη δοκιμή: εμφανίζεται όταν ο οργανισμός σας έχει τεθεί σε αναστολή, ανεξάρτητα από το αν έχετε ενεργό πλάνο ή όχι. Αν βλέπετε αυτό το μήνυμα ενώ πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας θα έπρεπε να είναι ενεργός, επικοινωνήστε μαζί μας, δεν είναι κάτι που διορθώνεται μόνο του από τη μεριά σας.