Ρυθμίσεις
Όλες οι καρτέλες ρυθμίσεων, από τη συνδρομή μέχρι τη διαδικτυακή κράτηση.
Οι Ρυθμίσεις (/settings?section=...) έχουν 8 καρτέλες:
Συνδρομή
Τρέχον πλάνο, χρήση περιόδου, αλλαγή πλάνου. Δείτε Συνδρομή & χρεώσεις για λεπτομέρειες.
Ομάδα
Πρόσκληση νέων μελών με email και ρόλο. Το τρέχον μέλος σημειώνεται με "Εσείς" δίπλα στον ρόλο του.
Επιχείρηση
Στοιχεία επιχείρησης (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, λογότυπο), τα ίδια στοιχεία που συμπληρώσατε στην εγγραφή. Μπορείτε να τα αλλάξετε ελεύθερα όποτε θέλετε.
Ημερολόγιο, Ραντεβού, Περιοχή
Ζώνη ώρας (με ζωντανό ρολόι δίπλα στην επιλογή, ώστε να επιβεβαιώνετε αμέσως ότι διαλέξατε τη σωστή), μορφή ημερομηνίας/ώρας, και προαιρετικά πεδία εμφάνισης στα ραντεβού (π.χ. τοποθεσία, διαθέσιμο στο πλάνο Pro).
Ειδοποιήσεις
Δύο ξεχωριστά επίπεδα ελέγχου εδώ:
- Υπενθυμίσεις SMS/Email: ενεργοποίηση/απενεργοποίηση, πρότυπο μηνύματος, και πόσες ημέρες πριν το ραντεβού να στέλνονται.
- Ειδοποιήσεις Ραντεβού: τρεις ξεχωριστές ρυθμίσεις, μία για κάθε γεγονός ("Όταν δημιουργείται", "Όταν αλλάζει", "Όταν ακυρώνεται"), η καθεμία με τρεις επιλογές: "Αυτόματη αποστολή" (η προεπιλογή, το email φεύγει χωρίς να χρειάζεται να κάνετε τίποτα), "Ερώτηση πριν την αποστολή" (σας ρωτά κάθε φορά πριν στείλει), ή "Χωρίς αποστολή" (ποτέ δεν στέλνεται αυτόματο email γι' αυτό το γεγονός).
Τι πρέπει να ξέρετε για τις υπενθυμίσεις
Οι υπενθυμίσεις SMS/Email αποστέλλονται μόνο κατά τις ώρες εργασίας, και κάθε ραντεβού λαμβάνει το πολύ μία υπενθύμιση ανά κανάλι (email ή SMS), ώστε να μην σας ρωτήσει κάποιος πελάτης γιατί δεν έλαβε υπενθύμιση σε συγκεκριμένη στιγμή.
Διαδικτυακή κράτηση
Εδώ ζουν όλες οι ρυθμίσεις που καθορίζουν πώς λειτουργεί η δημόσια σελίδα κράτησής σας:
- Ενεργοποίηση Διαδικτυακής Κράτησης: ο κύριος διακόπτης on/off.
- Slug URL: το μοναδικό κομμάτι του συνδέσμου σας
(
rvoo.gr/book/το-slug-σας). - Ελάχιστη προειδοποίηση (ώρες) και Αποδοχή κρατήσεων έως (ημέρες): πόσο κοντά ή μακριά στο μέλλον μπορεί να κλείσει ραντεβού ένας πελάτης. Δείτε Η δημόσια σελίδα κράτησης για το πώς επηρεάζουν την εμπειρία του πελάτη.
- Αυτόματη επιβεβαίωση κρατήσεων: αν είναι ενεργή, τα αιτήματα με ώρα που ταιριάζει στην πραγματική διαθεσιμότητα επιβεβαιώνονται αμέσως, χωρίς να περνούν από τη λίστα Αιτημάτων ραντεβού για χειροκίνητη έγκριση.
- Διαγραφή σελίδας κράτησης: μη αναστρέψιμη ενέργεια με επιβεβαίωση, αν θέλετε να αφαιρέσετε εντελώς τη σελίδα αντί απλώς να την απενεργοποιήσετε. Σε αντίθεση με τον διακόπτη on/off, αυτό δεν αναιρείται.
Απενεργοποίηση αντί για απενεργοποίηση προσωπικού/υπηρεσίας
Αν χρειάζεται να σταματήσετε προσωρινά τις online κρατήσεις (διακοπές, ρεπό, πλήρης πληρότητα), χρησιμοποιήστε τον διακόπτη ενεργοποίησης εδώ αντί να απενεργοποιήσετε το μοναδικό σας μέλος προσωπικού ή υπηρεσία: έτσι ο πελάτης βλέπει ένα σαφές μήνυμα αντί για άδεια λίστα επιλογών. Δείτε Προσωπικό & διαθεσιμότητα και Υπηρεσίες.